Facturatie
Wanneer wordt de eerste termijn verrekend?
De eerste termijn wordt een week na aflevering geïncasseerd. Dit doen wij altijd op de eerstvolgende vrijdag.
Ik heb vragen over mijn factuur of begrijp iets niet.
Heb je vragen over je factuur? Neem dan contact met ons op via 035 – 603 99 88 (kies voor optie 2 administratie) of mail naar administratie@yourlease.nl. Wij beantwoorden je vragen en lossen samen eventuele vragen op.
Wat gebeurt er wanneer ik mijn factuur niet kan betalen?
Wij raden je dan aan om contact op te nemen met onze debiteurenbeheer. Zij zijn te bereiken via de mail: yourlease@hiltermannlease.nl of er kan gebeld worden naar 088-544 39 00. Zij zullen met je meedenken en zoeken naar een oplossing.
Waarom wijkt mijn eerste factuur af?
Binnen een week krijg je de eerste factuur. Deze kan hoger of lager uitvallen dan het afgesproken maandtarief:
- Heb je de auto aan het begin van de maand opgehaald? Dan wordt er nog een deel van de maand afgeschreven en valt de factuur lager uit.
- Heb je de auto aan het eind van de maand opgehaald? Dan wordt de eerstvolgende maand, plus een aantal dagen van de eerste maand afgeschreven en valt de factuur hoger uit.
- Bij private lease zijn alle kosten, met uitzondering van de brandstof, inbegrepen. Wij hebben de auto vast €40,- brandstof gegeven zodat je direct de weg op kan. Ook hier ontvang je een factuur van en dit wordt bij de eerste incasso van je rekening afgeschreven.
Het incassomoment komt mij niet goed uit, kan ik die wijzigen?
Ja dat kan, je kunt kiezen voor de 1e, 15e of 25e van de maand. Jouw incassomoment wijzigen? Neem contact op met onze administratie. Zij zullen de wijziging doorvoeren.
Ik heb een afspraak voor het inleveren van mijn auto, maar toch wordt het gehele maandtermijn geïncasseerd. Hoe komt dat?
Het contract wordt pas stop gezet op het moment dat de auto daadwerkelijk is ingeleverd. Na het inleveren van de auto krijg je een eindafrekening. Hiermee wordt ook een deel van de maand gecrediteerd. Dit betalen wij terug of verrekenen wij met andere openstaande posten.