Indien u onverhoopt met een schadegeval (of pech) wordt geconfronteerd, ongeacht de oorzaak en de omvang ervan, is het van groot belang dat dit direct wordt gemeld bij Yourlease: +31 (0)20 – 44 99 080. Vervolgens stuurt u binnen 24 uur een op de voor- én achterzijde volledig ingevuld en ondertekend schadeformulier naar Yourlease.

In geval van vandalisme, diefstal of inbraak dient er door u altijd aangifte te worden gedaan bij de politie. Dit kan ook via internet. Het proces-verbaal stuurt u op samen met het volledig ingevulde schadeformulier. In geval van ruitschade (o.a. ster of put) dient u zo snel mogelijk contact op te nemen te worden met Autotaalglas: tel. +31 (0)800 0828.

Bij pech en niet-rijdbare schade kunt u, in binnen- en buitenland, dag en nacht een beroep doen op Eurocross assistance (+31 (0)71 – 364 18 43). Vervangend vervoer binnenland en buitenland na 72 uur. Raadpleeg voor alle informatie rondom schade onze ‘Berijdersinstructies’ zoals meegegeven bij aflevering. Schades dienen binnen 24 uur gemeld te worden, indien deze pas ontdekt worden bij het inleveren van de auto dan worden de werkelijke schade kosten op u verhaalt.

BIj diefstal dien u een melding te doen bij de politie en een mail te sturen naar schade@hiltermannlease.nl