Sta je stil met pech aan jouw leaseauto? Bijvoorbeeld door een storing, een lekke band of een lege accu? Dat is natuurlijk erg vervelend. Gelukkig kun je rekenen op de pechhulp van Eurocross Assistance, de pechhulppartner van Yourlease.
Je kunt je pechmelding eenvoudig online doorgeven of telefonisch contact opnemen. Eurocross Assistance zorgt ervoor dat je zo snel mogelijk weer op weg bent.
De snelste manier om pech te melden is via het online meldformulier van Eurocross Assistance. Vul je gegevens in en de melding wordt direct verwerkt.
Je kunt ook rechtstreeks bellen met Eurocross Assistance. De medewerkers staan 24 uur per dag, 7 dagen per week voor je klaar om je verder te helpen.
Sta je met pech langs de weg? Zorg dan altijd eerst voor je eigen veiligheid en die van eventuele passagiers. Trek indien mogelijk een veiligheidshesje aan, plaats een gevarendriehoek wanneer dat veilig kan en volg de aanwijzingen van de hulpdiensten of wegbeheerder.
Stap 1: Beoordeling van de melding
Na je online melding of telefoontje beoordeelt Eurocross Assistance de situatie en bepaalt welke hulp nodig is.
Stap 2: Hulp onderweg
Kan het probleem ter plaatse worden opgelost? Dan stuurt Eurocross Assistance een hulpverlener om je weer op weg te helpen. Is dat niet mogelijk, dan wordt je auto afgesleept naar een geschikte garage.
Stap 3: Vervolg
Wanneer je auto niet direct gerepareerd kan worden, informeert Eurocross Assistance je over de vervolgstappen en eventuele aanvullende mobiliteitsoplossingen volgens de voorwaarden van jouw leasecontract.
